Advantage? Services 帶來的服務優(yōu)勢
利用西門子 Advantage Services,您將受益于一個全面的服務組合,該組合旨在在您的設施和消防系統(tǒng)的整個生命周期內(nèi)提高系統(tǒng)性能、保護投資和創(chuàng)造真正的價值。
生命周期管理
西門子生命周期管理服務提供一個逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化和集成化消防安全系統(tǒng)的方法,該方法從而長遠保護您的投資利益。西門子團隊可為您提供專業(yè)建議,以幫助您制定完善的保留了擴展、升級和持續(xù)改進空間的技術(shù)策略。為您帶來的好處可預測生命周期成本,提高了系統(tǒng)的可用性和可靠性,并降低了總擁有成本。服務內(nèi)容包括:
制定技術(shù)策略
軟件更新和升級
系統(tǒng)現(xiàn)代化改造
系統(tǒng)集成
投資決策支持和規(guī)劃
報警管理
西門子報警管理服務可全天24小時的監(jiān)測和核實特定事件和系統(tǒng)生成的報警信號,以確定究竟是由系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)故障生成的火災報警信號還是實際的報警信號。您可得益于可靠的報警響應和干預以及立即向相關(guān)的專業(yè)響應人員求助(在法律規(guī)范范圍內(nèi))。
由經(jīng)過篩選、訓練有素和高度專業(yè)化、可直接靠近保安、消防隊和警察的工作人員按照預定義的干預計劃處理報警情況。專業(yè)的報警核實系統(tǒng)有助于減少火災誤報事件和產(chǎn)生的相關(guān)費用。
由訓練有素的專業(yè)人員進行報警監(jiān)測、核查和響應
消防系統(tǒng)的全面功能監(jiān)測和技術(shù)監(jiān)測
定期進行事件分析可確保系統(tǒng)持續(xù)運行及改進流程
操作服務
西門子操作服務可改善消防安全系統(tǒng)的日常運行、可靠性和性能。西門子工程師團隊可隨時協(xié)助您的操作人員解決技術(shù)問題或故障,持續(xù)為您的員工提供傳遞知識的機會。
但是,我們也可部分或全部負責您的整個系統(tǒng)的運行:不管您是需要給員工放假,下班后進行操作,還是想要最大限度地提高您的系統(tǒng)的正常運行時間而沒有內(nèi)部的資源。
西門子操作服務包括系統(tǒng)性能監(jiān)測:通過持續(xù)分析系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù),便可形成程序改善基礎,從而有助于降低系統(tǒng)的停機時間和誤報率以及運營成本。
系統(tǒng)維護
與西門子公司簽訂的維護服務協(xié)議可向您保證,您所做的一切均是為了確保您的系統(tǒng)的可用性——從而保護您的業(yè)務連續(xù)性并遵守消防安全法規(guī)。西門子服務包括預防性和糾正性維修,遠程服務,提供全天24小時的故障排除和專家建議熱線,在規(guī)定的時間內(nèi)響應(由框架協(xié)議規(guī)定)和其他維修服務。您只需選擇一份能夠滿足您的業(yè)務需求和應用環(huán)境的服務包。專業(yè)的維護服務也可供選擇,包括:探測器變更, 門-風扇-測試和重新批準加壓的滅火器。
知識服務
西門子知識服務包括定制的培訓和咨詢服務以及監(jiān)管意見和文檔管理。
為系統(tǒng)操作人員提供的現(xiàn)場培訓可確保最佳地利用系統(tǒng)和技術(shù)
監(jiān)管建議和投資決策支持
安全存儲和更新的所有被授權(quán)人員可立即可用的文件
為方便管理所有服務呼叫、服務活動歷史、服務協(xié)議和和文檔的基于 Web 的服務門戶